POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

Informações básicas:

• Nome completo
• E-mail válido
• Número de telefone
• Endereço (opcional)
• Redes sociais (opcional)

Dados de uso:

• Histórico de agendamentos
• Interações com a plataforma
• Preferências de serviços

Pagamentos (se aplicável):

• Dados processados por gateways externos (não armazenamos dados financeiros completos)

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Comunicação (suporte, atualizações importantes)
• Personalização da experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

Com profissionais:

• Informações básicas para confirmação de agendamentos
• Detalhes relevantes para a prestação do serviço

Com terceiros:

• Parceiros de pagamento (apenas dados necessários para transações)
• Por exigência legal ou autoridade competente

Dados anônimos:

• Para análises estatísticas e melhorias na plataforma
• Em relatórios de uso agregado (não identificáveis)

4. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Excluir dados desnecessários ou tratados sem consentimento
• Revogar consentimentos anteriores
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas robustas para proteger suas informações:

• Criptografia HTTPS em todas as comunicações
• Armazenamento em servidores seguros
• Acesso restrito a dados sensíveis
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

Cookies essenciais:

• Necessários para funcionamento básico da plataforma
• Não podem ser desativados

Cookies de desempenho:

• Coletam informações anônimas sobre uso
• Podem ser desativados nas configurações do navegador

Cookies de marketing:

• Usados para personalizar anúncios
• Podem ser gerenciados em nossas configurações de privacidade

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

E-mail: suporte@agendeco.com
Telefone: (85) 99196-4268
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h

Tempo máximo para resposta: 15 dias úteis